1. المقدمة

مرحبا بكم في بيم، تحكم شروط الاستخدام هذه ("شروط الاستخدام") استخدامك لـ بيم وتوفر معلومات حول خدمة بيم ("الخدمة") الموضحة أدناه. عند استخدام بيم، بما في ذلك إنشاء حساب بيم أو استخدام الخدمة، والتي تتضمن أيًا من منتجاتها وميزاتها وتطبيقاتها ومواقعها الإلكترونية وخدماتها وتقنياتها وبرامجها، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه ما لم نعلن صراحةً عن تحديثها أو تغييرها تطبق الشروط.

يرجى قراءة شروط الاستخدام التالية جيداً والانتباه إلى التعاريف ذات الصلة؛ إذا كنت لا تفهمها جيداً وتوافق على جميع شروط الاستخدام التالية، أو سياسة الخصوصية، فيرجى عدم استخدام الخدمة. إن بدء استخدامك للخدمة أو الاستمرار في استخدامها أو تسجيل حسابك الخاص على بيم يعني أنك استلمت وفهمت الشروط والأحكام التالية، وتوافق على أن تصبح طرفًا في هذه الشروط والالتزام بها.

يرجى قراءة شروط الاستخدام التالية جيداً والانتباه إلى التعاريف ذات الصلة؛ إذا كنت لا تفهمها جيداً وتوافق على جميع الشروط والأحكام التالية، وقررت عدم النقر فوق الزر "موافق ومتابعة"، فقد لا تتمكن من التسجيل أو تسجيل الدخول إلى حسابك على بيم أو الوصول إلى الخدمة بأي طريقة.

بالنقر فوق الزر "موافق ومتابعة" وتسجيل الدخول، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة أدناه. ينشئ هذا الإجراء إقرارًا وموافقة على أن تصبح طرفًا في شروط الاستخدام هذه وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يعني استمرار استخدامك للخدمة أنك على دراية كاملة ومعرفة كافية وموافقة على جميع الشروط والأحكام التالية.

2. التعاريف

لغرض شروط الاستخدام هذه:

الحساب يعني حسابًا تم إنشاؤه خصيصاً لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

التطبيق يعني البرنامج الذي توفره الشركة والذي تقوم بتنزيله على أي جهاز إلكتروني يسمى (بيم).

الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى الشركة (MENA Communication Holding company limited).

الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.

الخدمة نعني بها التطبيق.

مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد تابعين لجهات خارجية توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

بيانات الاستخدام تعني البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

3. خدمة بيم

نوافق على تزويدك بخدمة بيم. تشمل الخدمة جميع منتجات بيم وميزاته وتطبيقاته وخدماته وتقنياته وبرامجه التي نقدمها لتعزيز مهمة بيم: لتحسين الطريقة التي يتواصل بها الناس وتقريبهم معًا.

3.1. تطوير واستخدام التقنيات لتنمية مجتمعنا.

يعد تنظيم المعلومات وتحليلها لمستخدمينا المتزايدين أمرًا أساسيًا لخدمتنا. يتمثل جزء كبير من خدمتنا في إنشاء واستخدام التقنيات المتطورة التي تساعدنا على تخصيص خدماتنا وحمايتها وتحسينها على نطاق واسع، تمنحنا تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة القدرة على تطبيق العمليات المعقدة عبر خدمتنا. تساعدنا التقنيات المؤتمتة أيضًا على ضمان فعالية وسلامة خدمتنا.

3.2. ضمان بنية تحتية مستقرة لخدمتنا حول العالم:

لتقديم خدمتنا حول العالم، يجب علينا تخزين البيانات ونقلها حول العالم عبر أنظمتنا، بما في ذلك خارج بلد إقامتك. قد تكون هذه البنية التحتية مملوكة أو مُدارة من قبل الشركات التابعة لنا أو مزودي الخدمات (الطرف الثالث)، (تعرف على المزيد في سياسة الخصوصية).

3.3. البحث والابتكار:

نستخدم المعلومات التي حصلنا عليها للعمل مع شركائنا ومقدمي الخدمات لدراسة خدمتنا والبحث لتحسينها والمساهمة في رفاهية مستخدمينا.

4. سياسة الخصوصية:

يتطلب تقديم خدماتنا جمع معلوماتك واستخدامها. توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها. يشرح أيضًا الطرق العديدة التي يمكنك من خلالها التحكم في معلوماتك، بما في ذلك إعدادات الخصوصية والأمان في بيم. يجب أن توافق على سياسة الخصوصية لاستخدام بيم بما في ذلك إنشاء حساب بيم أو استخدام خدمة بيم.

5. التزاماتك

في مقابل التزامنا بتقديم الخدمة، نطلب منك تقديم الالتزامات التالية لنا:

5.1. من يمكنه استخدام بيم

نريد أن تكون خدمتنا مفتوحة وشاملة قدر الإمكان، ولكننا نريد أيضًا أن تكون آمنة ومأمونة ومتوافقة مع القانون. لذلك، نحتاج منك الالتزام بالقيود القليلة التالية من أجل استخدام أجزاء من خدمات بيم:

■ يجب أن يكون عمرك 12 عامًا على الأقل أو الحد الأدنى للسن القانونية في بلدك لاستخدام بيم. ومع ذلك، إذا كان عمرك أقل من 12 عامًا، فيجب عليك الحصول على موافقة مسبقة من الوصي القانوني قبل استخدام بيم وخدماتها.

■ يجب ألا يُحظر عليك تلقي أي جانب من جوانب خدمتنا بموجب القوانين المعمول بها أو الانخراط في مدفوعات متعلقة بالخدمات إذا كنت مدرجًا في قائمة الجهات المحظور التعامل معها.

■ يجب ألا نكون قد عطلنا حسابك مسبقًا بسبب انتهاك القانون أو أي من سياساتنا

■ يجب ألا تكون مدانًا بارتكاب جرائم جنسية.

■ يجب أن تكون شخصًا مؤهلاً. لأغراض شروط الاستخدام هذه، يعني الشخص المؤهل الشخص الذي لم تتم إدانته أو تعرضه لأي عقوبة جنائية من قبل أي محكمة أو جهة حكومية ذات اختصاص قضائي، بتهمة الانخراط في غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو أي ممارسة مرفوضة.

5.2. التزامك تجاه بيم

يتطلب تقديم خدمة آمنة ومفتوحة أن يقوم الجميع بدوره، على هذا النحو، يجب مراعاة ما يلي

■ بينما لا يتعين عليك الكشف عن هويتك على بيم، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة ومحدثة (بما في ذلك معلومات التسجيل). بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لك إنشاء حساب لشخص آخر ما لم تحصل على إذن صريح منه.

■ توافق على أن الغرض الوحيد من التسجيل في الخدمة أو استخدامها هو أن تكون مستخدمًا يتمتع بالخدمة التي تقدمها بيم أو أي من منتجاتنا، ولا يجوز لك استخدام الخدمة بأي طريقة لأي غرض غير قانوني بموجب القانون المعمول به.

■ أنت توافق على أن استخدام الخدمة لا يوفر الوصول إلى أي من خدمات الطوارئ أو مقدمي خدمات الطوارئ.

■ لا يجوز لك المشاركة في أي من الأنشطة التالية:

■ انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات غير دقيقة.

■ فعل أي شيء غير قانوني أو مضلل أو احتيالي أو لغرض غير قانوني أو غير مصرح به أو مساعدة أي شخص آخر على القيام بأي مما سبق.

■ استخدامات غير قانونية أو غير مسموح بها مثل الرسائل الجماعية والرسائل التلقائية والطلب التلقائي وما شابه.

■ فعل أي شيء يتعارض مع العملية المقصودة للخدمة أو يضعفها.

■ محاولة إنشاء حسابات أو الوصول إلى المعلومات أو جمعها بطرق غير مصرح بها. يتضمن ذلك إنشاء حسابات أو جمع المعلومات بطريقة آلية دون إذن صريح منا.

■ محاولة شراء أو بيع أو نقل أي جانب من جوانب حسابك (بما في ذلك اسم المستخدم الخاص بك) أو التماس أو جمع أو استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو شارات مستخدمين آخرين.

■ نشر معلومات خاصة أو سرية عن الآخرين أو فعل أي شيء ينتهك حقوق شخص آخر، بما في ذلك أي حقوق ملكية فكرية.

■ انتهاك السلوك الأخلاقي والديني المقبول عمومًا لأي سلطة قضائية.

■ الترويج للفحش، والمواد الإباحية، والإرهاب، وأي شكل من أشكال التطرف.

■ استخدم اسم المجال أو عنوان URL دون موافقتنا الخطية المسبقة.

■ الانخراط في ممارسة مرفوضة. لأغراض شروط الاستخدام هذه، تنطبق التعريفات التالية:

الممارسات الفاسدة وتعني (أ) الوعد أو العرض أو إعطاء أو صنع أو الإذن أو الإصرار على أو تلقي أو قبول أو التماس ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، أي مدفوعات أو ميزة غير قانونية أو غير ضرورية من أي نوع ، إلى أو من قبل أي شخص ، مع النية في ، أو معرفة أن هذه المدفوعات أو المزايا قد تؤثر ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، سواء كإغراء أو مكافأة ، على تصرفات أو قرارات أي شخص ، بما في ذلك التسبب في امتناع أي شخص عن أي إجراء أو قرار ؛ أو (ب) أي فعل أو إغفال محظور في أي سلطة قضائية سارية بموجب القانون أو اللوائح المتعلقة بالرشوة أو الفساد.

الأصل غير المشروع ويعني أي مصدر غير مشروع أو إجرامي أو احتيالي ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الفساد وتمويل الإرهاب والتهرب الضريبي.

أنشطة غسيل الأموال وتعني عملية نقل الأموال ذات الأصل غير المشروع من خلال دورة التحول من أجل خلق المظهر النهائي للأموال المكتسبة بطريقة مشروعة. تتكون عملية نقل الأموال من توفير أو تلقي أو المساعدة في تحويل الأموال.

الممارسة المرفوضة وتعني أي ممارسة فاسدة أو ممارسة احتيالية أو أنشطة غسيل أموال أو تمويل إرهابي أو ممارسة خاضعة للعقوبات أو ممارسات عرقلة.

ممارسة العرقلة وتعني (1) إتلاف أو تزوير أو تغيير أو إخفاء الأدلة المادية للتقييم أو الإدلاء ببيانات كاذبة بأداء منفذي هذا التقييم ، من أجل عرقلة تقييم مزاعم ممارسة الفساد أو الممارسة الاحتيالية أو أنشطة غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب و/أو تهديد أي طرف أو مضايقته أو ترهيبه لمنعه من الكشف عن معرفته بالمسائل ذات الصلة بـ التقييم أو متابعة التقييم ، أو (2) الأعمال التي تهدف إلى إعاقة ممارسة وصول بيم إلى المعلومات المطلوبة تعاقديًا فيما يتعلق بتقييم مزاعم ممارسة الفساد أو الممارسة الاحتيالية أو أنشطة غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب.

تمويل الإرهاب ويقصد به تمويل الإرهابيين والأعمال الإرهابية والمنظمات الإرهابية.

يمكنك الإبلاغ عن أي سلوك أو محتوى غير لائق أو مسيء لنا عبر البريد الإلكتروني، على صفحة اتصل بنا في موقعنا على الإنترنت.

5.3 الصلاحيات التي تمنحها لنا:

كجزء من اتفاقيتنا، فإنك تمنحنا أيضًا الصلاحيات التي نحتاجها لتقديم خدمتنا. على هذا النحو، باستخدام خدمتنا والموافقة على شروط الخدمة، فإنك توافق وتقبل ما يلي:

■ أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية وخصوصية تفاصيل حسابك حيث يتم نشر المحتوى أو الرسائل أو الاتصالات. أنت تدرك تمامًا أنك أيضًا المسؤول الوحيد عن عواقب منح الاستخدام من قبل طرف ثالث لحسابك، بشكل مباشر أو غير مباشر.

■ أنت توافق على أنه يمكننا تثبيت تحديثات على الخدمة.

■ توافق على أنك مسؤول عن جميع خطط بيانات مشغل الشبكة ورسوم الإنترنت والرسوم والضرائب الأخرى المرتبطة باستخدامهم للخدمة.

5.4 الحقوق الإضافية التي نحتفظ بها:

باستخدام خدمتنا والموافقة على شروط الخدمة، فإنك توافق وتقبل ما يلي:

■ إذا كنت تستخدم محتوى مشمولاً بحقوق الملكية الفكرية التي نمتلكها ونوفرها في خدمتنا (على سبيل المثال، الصور أو التصميمات أو مقاطع الفيديو أو الأصوات التي نقدمها والتي تضيفها إلى المحتوى الذي تنشئه أو تشاركه)، فإننا نحتفظ بجميع حقوق المحتوى الخاص بنا ولكن ليس المحتوى الخاص بك.

■ يجب أن تحصل على إذن كتابي منا أو بموجب ترخيص مفتوح المصدر لتعديل أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو تفكيك أو محاولة استخراج شفرة المصدر منا.

6. إزالة المحتوى - إنهاء حسابك:

باستخدام خدمتنا والموافقة على شروط الاستخدام، فإنك توافق وتقبل ما يلي:

■ يمكننا رفض تقديم أو التوقف عن تقديم كل أو جزء من الخدمة لك (بما في ذلك إنهاء حسابك أو تعطيله) على الفور لحماية خدماتنا، أو إذا كنت تخلق خطرًا أو تعرضًا قانونيًا لنا، تنتهك شروط الاستخدام هذه أو سياساتنا إذا انتهكت بشكل متكرر حقوق الملكية الفكرية لأشخاص آخرين، أو حيثما يسمح لنا بذلك أو يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون. إذا اتخذنا إجراءات لتعطيل حسابك أو إنهائه ، فسنخطرك عند الاقتضاء. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم إنهاؤه عن طريق الخطأ يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني، على صفحة اتصل بنا في موقعنا على الإنترنت.

■ قد يستمر المحتوى والرسائل والاتصالات التي قمت بحذفها لفترة محدودة في النسخ الاحتياطية وستظل مرئية حيث شاركها الآخرون. هذه الفقرة ستظل سارية حتى بعد إنهاء حسابك أو حذفه.

7. من لديه حقوق بموجب هذه الاتفاقية:

باستخدام خدمتنا والموافقة على شروط الخدمة، فإنك توافق وتقبل ما يلي:

■ لا تمنح شروط الاستخدام حقوقًا لأي طرف ثالث.

■ لا يمكنك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية دون موافقتنا.

■ يمكن التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا للآخرين. على سبيل المثال، يمكن أن يحدث هذا إذا تغيرت ملكيتنا (كما في الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول) أو بموجب القانون.

8. من هو المسؤول إذا حدث شيء ما:

باستخدام خدمتنا والموافقة على شروط الخدمة، فإنك توافق وتقبل ما يلي

■ نحن لا نتحكم فيما يفعله أو يقوله الأشخاص والآخرون، ولا نتحمل المسؤولية عن أفعالهم (أو أفعالك) أو سلوكهم (سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت) أو المحتوى (بما في ذلك المحتوى غير القانوني أو غير المرغوب فيه).

■ نحن لسنا مسؤولين عن الخدمات والميزات التي يقدمها أشخاص أو شركات أخرى، حتى لو قمت بالوصول إليها من خلال خدمتنا.

■ مسؤوليتنا عن أي شيء يحدث على الخدمة (وتسمى أيضًا "المسؤولية") محدودة بالقدر الذي يسمح به القانون. إذا كانت هناك مشكلة في خدمتنا، فقد لا نعرف جميع التأثيرات المحتملة. أنت توافق على أننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو المعلومات أو البيانات أو الأضرار التبعية أو الخاصة أو غير المباشرة أو النموذجية أو العقابية أو العرضية الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط، حتى لو علمنا أنها من الممكن. يتضمن ذلك عندما نحذف المحتوى أو المعلومات أو الحساب الخاص بك.

■ لن تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال أو مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو وكالاتها أو الشركات التابعة لها أو مقدمي الخدمات ومقدمي الخدمات الداخليين المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو الاستخدام أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى الناشئة (بأي طريقة كانت) عن أو فيما يتعلق بـ (1) الأخطاء أو الأخطاء أو الإغفالات أو عدم الدقة في الخدمة ؛ (2) الإصابة الشخصية أو تلف الممتلكات ، من أي نوع كان ، الناتج عن وصولك إلى الخدمة واستخدامها ؛ (3) أي وصول غير مصرح به إلى خوادمك الآمنة و / أو جميع المعلومات الشخصية الموجودة فيها ؛ (4) أي انقطاع أو توقف عن الاستخدام أو الخدمة ؛ (5) أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك ، والتي قد تنتقل إلى أو من خلال خوادمنا من قبل أي طرف ثالث ؛ (6) أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدامك للخدمات ؛ أو (7) أي تأخير أو فشل أو انقطاع أو أخطاء فيما يتعلق بالخدمة ، سواء كان ذلك بناءً على ضمانات أو عقود أو أضرار أو أي نظرية قانونية أخرى ، وسواء تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا. يسري تحديد المسؤولية بموجب هذا الحكم إلى أقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها في أي سلطة قضائية.

9. كيف سنتعامل مع النزاعات:

■ إذا كان لديك أي قلق أو نزاع حول الخدمة، فإنك توافق على محاولة حل النزاع أولاً بشكل غير رسمي عن طريق الاتصال بالشركة.

■ أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه واستخدامك للخدمة، يجب إحالته إلى التحكيم وحلّه نهائيًا بموجب قواعد التحكيم الخاصة بالمركز السعودي للتحكيم التجاري، والتي تعتبر القواعد مدمجة بالإشارة إلى هذا البند. يجب أن يكون عدد المحكمين واحد. يكون مقر التحكيم أو مكانه القانوني بمدينة الرياض. يجب أن تكون اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم هي اللغة العربية. تخضع شروط الاستخدام هذه واستخدامك للخدمة للقانون السعودي. يجب أن يكون قرار التحكيم باللغة العربية ويكون نهائيًا وملزمًا للأطراف ويتم استبعاد جميع حقوق الاستئناف بموجب هذا.

10. المواد غير المطلوبة:

نحن دائما نقدر ردود الفعل أو الاقتراحات الأخرى. ومع ذلك، يجوز لنا استخدامها دون أي قيود أو التزام لتعويضك عنها ولسنا ملزمين بالحفاظ على سريتها.

11. تعويض المستخدم:

أنت توافق على تعويض الشركة، والشركات التابعة لها، وإبعاد الضرر عنها، وكل من مسؤوليها ومديريها ومحاميها وموظفيها من أي وجميع المطالبات والمسؤوليات والتكاليف والنفقات، بما في ذلك، وتشمل ولا تقتصر على أتعاب ومصاريف المحاماة الناشئة أو المتعلقة بما يلي:

■ عدم امتثالك أو خرقك أو أي مستخدم لحسابك لشروط الاستخدام هذه أو سياسة الخصوصية أو أي سياسات أو إرشادات أخرى متعلقة بالخدمات أو ناشئة عن خرق لالتزاماتك وتمثيلك وضماناتك بموجب هذه الشروط من الاستخدام.

■ تحديد أي سلطة قضائية أنك استخدمت الخدمات بشكل غير صحيح لانتهاك قوانين ولوائح هذه السلطة القضائية.

■ تقديمك معلومات غير دقيقة أو قديمة أو أخطاء أو سهو أو معلومات غير صحيحة فيما يتعلق باستخدامك للخدمة.

■ المطالبات المقدمة من أي طرف ثالث بسبب أو الناشئة عن أفعال المستخدم أو إهماله، بما في ذلك المطالبات الناشئة عن استخدام ذلك المستخدم للخدمات أو تقديم المستخدم أو نشره أو نقله للمحتوى أو انتهاكه لشروط الاستخدام.

■ انتهاك أي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الدعاية أو حقوق الملكية الأخرى من قبلك أو من قبل أي شخص يستخدم حسابك. تحتفظ الشركة بالحق، على نفقتها الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة خاضعة، بخلاف ذلك، للتعويض من قبل المستخدم. إذا افترضنا الدفاع عن مثل هذه المسألة، فسوف تتعاون بشكل معقول مع الشركة في هذا الدفاع.

12. تحديث هذه الشروط:

يجوز لنا تغيير خدمتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على شروط الاستخدام هذه بحيث تعكس خدماتنا وسياساتنا بدقة. ما لم يقتض القانون خلاف ذلك، سنخطرك (على سبيل المثال، من خلال خدمتنا) قبل إجراء تغييرات على شروط الاستخدام هذه ونمنحك فرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيز التنفيذ. بعد ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فسوف تلتزم بشروط الاستخدام المحدثة. إذا كنت لا تريد الموافقة على هذه الشروط أو أي شروط استخدام محدثة، يمكنك حذف حسابك من الإعدادات.